Wie überprüft man den Ruf und die Seriosität eines Online Casinos?
Wenn die Entscheidung fällt, das Spielen eines Online Casinos auszuprobieren, ist es für den Spieler wichtig, den richtigen Anbieter zu finden. Es ist keine einfache Aufgabe in der großen Menge an Online Casinos und erfordert ein bisschen Recherche. Er kann nicht, wie in einem landbasierten Casino, einfach vorbeischauen und die Atmosphäre auf sich wirken lassen, auch wenn Online Casinos alles dafür tun, um genau das zu ermöglichen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Echtgeld Casinos mit einem guten Ruf und hoher Seriosität zu finden, bei denen sich eine Registrierung lohnt. Gerade auf Partnerseiten werden oftmals Bewertungen vorgenommen, bei denen die Online Casinos verglichen werden und schnell die entscheidenden Themen überschaubar sind. Dabei geht es um das Spieleangebot, die vorhandenen Software-Provider, schnelle Ein- und Auszahlungen mit vielen Zahlungsoptionen, einen guten Kundenservice und einer absolut hohen Seriosität im Auftreten des Anbieters.
Überprüfen Sie deshalb immer den Status eines Online Casinos, was die Lizenzierung anbetrifft, denn ohne gültige Lizenz sollten die Alarmglocken läuten. Weitere Indikatoren sind bekannte Firmen im Bereich der Softwareprovider und Zahlungsanbieter, da diese Unternehmen keinesfalls mit unseriösen Anbietern kooperieren würden.
Lizenzierung und Zertifizierung
Es ist sehr wichtig, die Glücksspiellizenz des Online Casinos im Auge zu behalten. Gerade hier wird den Kunden oft ein wichtiges Merkmal an die Hand gegeben, um sich für das Spielen in einem bestimmten Online Casino zu entscheiden. Sie finden die Angaben zur Lizenz in der Regel auf der Homepage des Casinos im unteren Bereich, im sogenannten Kleingedruckten. Hier sollte minimal Verweis auf die Lizenz und den Firmensitz erfolgen.
Es gibt einige Lizenzen, die einen sehr hohen Stellenwert bei Spielern haben. Die Lizenz aus Deutschland ist extrem vertrauenswürdig und erfreut sich daher großer Beliebtheit. Spieler mögen die Glücksspiellizenz aus Malta, die ebenfalls einen absolut seriösen Charakter hat. So verhält es sich mit der Lizenz aus Curaçao, Gibraltar und Großbritannien. Liegt eine Lizenz aus einem exotischen Land vor oder ist gar keine Information dazu vorhanden, muss zunächst Vorsicht geboten sein.>
Die staatliche Regulierung ist für Spieler ein wichtiges Tool, denn hier muss der Anbieter transparent arbeiten und sich an vorgegebene Regeln halten. Seriöse Casinos tun dies sehr gerne, denn sie wollen dem Spieler unbedingt kommunizieren, dass sie das Vertrauen verdient haben.
Anforderungen einer Registrierung
Wenn denn die Entscheidung zu einer Registrierung gefallen ist, werden nun vom Spieler ein paar persönliche Daten eingefordert. Hier muss zunächst mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort ein neues Casinokonto erstellt werden. Im besten Falle entscheidet sich der Spieler mit der Registrierung eine Verifizierung des Kontos zu vollziehen, da er nur dann wirklich Zugang zu allen Funktionen erhält.
Beim Erstellen der restlichen Daten des Casinokontos werden weitere persönliche Daten abgefragt, wie beispielsweise die Zahlungsinformationen. Eine SSL-Verschlüsselung nach modernster Machart ist dabei Pflicht, damit die Kunden das Gefühl bekommen, dass ihre Daten sicher sind. Die besten Casinos legen großen Wert darauf, ihren Kunden genau dies immer wieder zu kommunizieren. Gerade bei finanziellen Transaktionen ist es für beide Seiten wichtig, dass hier alles sicher und geprüft abläuft, damit im Nachhinein keine vermeidbaren Probleme auftauchen
Zahlung und Sicherheitssysteme
Gerade bei den Zahlungsoptionen ergeben sich viele wichtige Punkte für den Casinospieler. Die Casino Auszahlung sollte schnell und reibungslos funktionieren, ansonsten gibt es schnell schlechte Bewertungen der Kunden, die sehr schlecht für den Ruf des Casinos sind. Dabei sind neben den Casinos schnelle Auszahlungen noch die Zahlungsoptionen wichtig, die ausreichend verfügbar sein sollten, damit wirklich für jeden Kunden etwas dabei ist. In einem Bitcoin Casino können Casinospieler mit Kryptowährungen bezahlen und ihre Online Casino schnelle Auszahlung wirklich mit hohem Tempo realisieren.
Die meistgenutzten Zahlungsmethoden sind Kreditkarten, eWallets und Kryptowährungen, wobei Zahlungsmethoden wie die Paysafecard immer noch ihre Anhänger haben. Der BankTransfer ist nicht mehr so populär wie er einst war, da hier die Transferzeiten unheimlich träge sind und es für den Spieler zu lange dauert. Hier sollten die besten Verschlüsselungssysteme und die sicherste Software zum Einsatz kommen, da ein Problem mit der Zahlung gleich ein Ausschlusskriterium für das Online Casino bedeuten kann.
Qualitativ hochwertiger Kundenservice
Der Kundenservice ist ein ganz wichtiges Tool für die Casinoanbieter, um den Kunden in schwierigen Situationen weiterzuhelfen und damit die Gesamterfahrung zu verbessern. Das Spiel in Casino ist manchmal nicht nachvollziehbar für den Kunden, sodass er ein Problem mit dem Kundensupport gemeinsam lösen kann, wenn er nicht mehr weiterkommt. Im Casino Online Europa wird wegen der Sprachvielfalt sehr oft auf einen englischsprachigen Support gesetzt, obwohl immer mehr Casinoanbieter die Notwendigkeit sehen, einen deutschsprachigen Chat anzubieten. Viele Spieler sind auf Englisch zurückhaltend und unsicher, sodass sich der Chat in deutscher Sprache aufdrängt.
Wenn die Mitarbeiter dann noch höflich und kompetent sind, wird der Kunden schnell die Scheu verlieren und es werden Probleme aus der Welt geräumt, die ansonsten für einen Abbruch des Spielens sorgen könnten. Der Kundensupport hat eine tragende Rolle in der Kommunikation und gut geschulte Mitarbeiter machen sich hier nachhaltig bezahlt für die Anbieter.
Guter Internet-Ruf durch Bewertungen anderer Spieler
Für die meisten Spieler ist es sehr wichtig, was andere erfahrene Spieler über einen Anbieter zu vermelden haben. Dieser Austausch in der entsprechenden Zielgruppe sorgt für viele neue Spieler oder für gar keine, wenn er sehr negativ ausfällt. Inzwischen ist es nahezu jedem klar, dass Bewertungen immer ein bisschen vorsichtig genossen werden sollten. Erfahrene Spieler, die sich einen Expertenstatus erworben haben, werden in der Community doch geschätzt und ihr Urteil zählt.
Viele Partnerseiten bieten diese Bewertungen und Rezensionen für Online Casinos an und sortieren unseriöse Anbieter von Beginn an aus. Das ist eine zusätzliche Sicherheit, da der Spieler weiß, dass er auf einer vertrauenswürdigen Webseite nur Vorschläge zu Online Casinos erhält, die seriös sind und sauber arbeiten. Auf diesen Partnerseiten finden Sie diese Bewertungen und Sie können sich ein Online Casino mit gutem Ruf und schönen Bonusangeboten wie 70 Free Spins aussuchen.
Hinweise auf faires Spielen und Spielerschutz
Zuletzt muss noch das faire und verantwortungsvolle Spielen erwähnt werden. Die meisten Online Casinos kümmern sich um das Wohlergehen ihrer Spieler, da für das Online Casino Spielsucht ein wichtiges Thema ist. Sie muss vermieden werden, weil es ein Wegfallen des Spielers über kurz oder lang bedeutet. Nur glückliche und zufriedene Spieler kehren immer wieder zum Online Casino zurück.
Das betrifft auch die Fairness der Auszahlungsraten der Slot- und Tischspiele oder wenn Casinospieler gerne Live Casino spielen und dort mit fairen Games erwartet werden. Für die Spieler ist es immer nachvollziehbar, welche Spiele und welche Casinos die besten Auszahlungsraten haben und dementsprechend ein faires Spielen ermöglichen. Die Margen für die Gewinne des Online Casinos sollten dabei nicht zu hoch berechnet werden.
Fazit
Seriöse Online Casinos zu finden ist nicht schwierig, da die Mehrzahl der Anbieter sich mit einer vertrauenswürdigen Lizenz ausgerüstet hat und den behördlichen Vorgaben nicht entzieht. Wenn die Faktoren der Lizenzen und Kooperationen im Providersektor für Spiele und Zahlungsoptionen stimmt, sind bereits positive Signale vorhanden. Hinweise zum fairen Spielen und dem Spielerschutz sind ebenfalls bedeutungsvoll.