Expats aus Großbritannien berichtet über ihre Erfahrungen in einem öffentlichen Krankenhaus in Griechenland.
Zuerst erschienen bei Keeptalkinggreece.com am 24. April 2019. Aus dem Englischen von Google Translate.
Wir hören viel über das öffentliche Gesundheitssystem in Griechenland und es sind meist negative Berichte über Personal- und Sachmangel, Verzögerungen bei Operationen und Termine mit Ärzten. Tessa Cross, eine Expat aus Großbritannien, hat etwas anderes zu berichten. In einer E-Mail an Keeptalkinggreece dankt Tessa dem medizinischen und pflegerischen Personal des öffentlichen Krankenhauses in Agios Nikolaos auf der Insel Kreta.
„Ich habe vor kurzem eine komplette Hüftoperation am Allgemeinkrankenhaus hier in Agios Nikolaos durchgeführt. Da ich Brite bin und jetzt in Agios Nikolaos wohne, wollte ich hervorheben, wie sehr sich die Betreuung hier von der in Großbritannien unterscheidet. Hoffentlich hilft dies den Menschen vor Ort, die noch nie ein anderes Gesundheitssystem kennengelernt haben, um zu verstehen, wie gut die Gesundheitsversorgung hier wirklich ist. Seitdem mein Mann und ich fast 12 Jahre im Mittelmeer auf unserer Segelyacht gelebt haben und in Spanien, Italien und der Türkei eine Notfallversorgung erfahren haben, kann ich die Leistungen in diesen Ländern vergleichen damit auch hier.
Der erste und größte Unterschied zu Großbritannien besteht darin, wie einfach der Zugang zur Gesundheitsversorgung hier ist. Das Datum meiner Operation wurde für mich und meine zukünftigen Pläne festgelegt, und nicht von mir erwartet, dass es zu den Wünschen des Krankenhauses oder des Chirurgen passte – wie es in Großbritannien der Fall ist. Maria Katsafarou, meine orthopädische Chirurgin, war sehr zugänglich und mehr als glücklich, so viel Zeit zu verbringen, wie ich brauchte, um zu erklären, was geschehen würde. In Großbritannien ist es fast unmöglich für einen Patienten, den Chirurgen auf diese Weise in Frage zu stellen, bestenfalls sprechen Sie nur mit den jüngeren Ärzten, Sie sehen den Chirurgen oft gar nicht.
Ein weiterer offensichtlicher Unterschied bestand in der Qualität der orthopädischen Abteilung. Ich verstehe, dass eine neue orthopädische Station auf dem 4 eröffnen th Boden bald, so den schlechte Zustand , dass die 1 st Boden Station war ich in verstanden werden kann. Obwohl die Vorhänge von Büroklammern hochgehalten wurden, öffnete sich die Toilettentür nicht vollständig und keiner der Anrufknöpfe funktionierte. Die Reinigungskräfte kamen jeden Tag und wischten den Boden ab, um die Station und die Toiletten sauber zu halten. Die Station war nicht gut, aber sie war angemessen und hat die Arbeit gemacht.
In Großbritannien können Sie Ihre Mahlzeiten in der Regel aus einer kleinen Speisekarte auswählen, aber selbst dort ist Krankenhausessen immer noch gut. Es ist nicht das, was Sie als aufregend bezeichnen würden. Im Krankenhaus gab es keine Wahl, aber ich war sehr beeindruckt von der Qualität und dem Nährwert der Mahlzeiten. Ein einfaches Frühstück und zwei warme Mahlzeiten am Tag genügen, um während Ihrer Genesung Kraft aufzubauen. Ich würde natürlich nicht in einem Restaurant essen, aber es war lecker und sättigend und viel besser als ich erwartet hatte.
Die wichtigste Ressource in jeder Organisation sind die Menschen, und die Menschen, die hier im Krankenhaus arbeiten, sind hervorragend. Von der untersten Reinigungskraft bis zu Maria Spinthouri, der Geschäftsführerin des Krankenhauses, hatten alle ein Lächeln und nahmen sich die Zeit, einige Minuten mit mir zu verbringen, um mir zu helfen, mich besser zu fühlen. Die Schwestern sind nichts weniger als Superstars. Da ich nicht viel Griechisch spreche, bemühten sich alle, sich auf Englisch mit mir zu unterhalten. Zu keiner Zeit kam eine Krankenschwester und tat irgendetwas, ohne mit mir zu sprechen und mich zu fragen, wie es mir geht. Ich hatte nie das Gefühl, ich wäre nur eine weitere Patientin. Jeder Angestellte lächelte und gab mir das Gefühl, besonders und wichtig zu sein, und war bereit, alles zu tun, um mich wohl zu fühlen und mir zu helfen, mich zu erholen.
Natürlich ist niemand gerne im Krankenhaus, aber das engagierte, gut ausgebildete und fürsorgliche Personal im Krankenhaus machte meinen Aufenthalt so angenehm und angenehm, wie es nur möglich war. Die Betreuung, die ich hier erhielt, entsprach derjenigen, die ich in Großbritannien erlebt habe, und war viel besser als meine Erfahrungen in Spanien, Italien und der Türkei. Wir schätzen es zwar nicht, aber hier in Agios Nikolaos haben wir das Glück, ein Krankenhaus mit einem so hohen Pflegestandard und so erstaunlichen Menschen zu haben. Danke euch allen!
Zu diesem Bericht möchte ich hinzufügen, dass ich einige positive Erfahrungen mit in Griechenland lebenden Ausländern in öffentlichen, aber meist regionalen Krankenhäusern gehört habe. In Großstädten wie Athen oder Thessaloniki kann die Situation auf verschiedenen Ebenen sehr unterschiedlich sein.“
Meine Mutter hatte 2008 eine Krebs OP I’m KH von AG Nikolaos (Kreta) und war sehr zufrieden